- 저희지젤의 배송은 입금확인일로 부터 주말제외후10~15일 정도 소요됩니다.주문량이많은상품은

  배송이지연이되실수있습니다.. 배송비는 무료입니다 (10만원이상일경우)

  주문시 바로 제작이 들어가며 변경 및 취소를 원하실때는 당일취소만 가능하며 

  홈페이지게시판 상담문의 나 고객센터(1688-5143)로 연락주시면 됩니다

- 내발에 맞는 정확한 수제화가 제작되려면 나의 발길이,발볼,발목 등 >

  자세한 사이즈를  배송메세지에 적어주세요 이로인한사이즈단순변심으로 교환/반품/환불은 불가능합니다.

-제품의  색상 등 사이즈 오배송시에는 확인후 새제작으로 진행하여드립니다.

  (착화하지 않은 새상품의 상품하자는 수선이안되는경우 재제작으로진행해드립니다!

  (단 수령하신후 7일이내로 연락주시고 보내주셔야합니다^^

   반품시 택배비는 고객님부담이신점 양해부탁드립니다

   받으시고 문제가 있으시면 콜센터 1688-5143  혹은 게시판으로 연락주세요!

-수제화특성상 1:1맞춤 오더이시기에 교환 반품이 불가능합니다

-사이즈나 발볼이 맞지않을경우 A/S가 가능합니다. 게시판에 남겨주시거나 고객센터로 연락주시면 됩니다 (왕복택배비는 5000원 본인부담)

-구두 굽 교체나 가죽의 늘어남등 자세한 A/S비용여부는 상황에 따라 달라집니다

 AS제품보정시 지젤의 고객센터로 연락주신 후 절차진행 후 보내주셔야합니다!!

 타택배이용시 분실위험이 있으실 수 있으므로 꼭! 지젤의 고객센터로 연락주셔서 절차진행을

 하신후 AS 보정진행을 하시면 되십니다

-수선신청양식방법입니다 -

 주문자성함/연락가능한 연락처/구매일/수선상세내용 기재 부탁드립니다 

- 수선의소요기간-

 수선은 수선의 방법에 따라 수선 접수 완료 되신날부터 6~15일 소요되십니다!

 (성수기나 시즌 동안에는 빠른 수선이 어려우시니 비수기에 접수해주시면 조금 더 신속한 수선진행을 해드리도록 하겠습니다)